Hulp
Vind je het antwoord hier niet? Schrijf ons dan.
Veelgestelde vragen
Kost het iets?
Nee. Supercards is gratis, en je kunt in de app geen echt geld uitgeven. Advertenties betalen de app.
Heb ik een account nodig?
Nee. Je kunt alles spelen zonder account. Met een account bewaren we hoeveel rondes je hebt gespeeld en gewonnen.
Hoe speel ik met vrienden?
Kies ‘Met vrienden’ en maak een kamer. Je krijgt een code van vier tekens. De anderen vullen de code in op hun eigen telefoon.
Waarom heet het spel bij mij anders?
De namen en de standaardregels volgen het land dat je hebt gekozen. Land en taal wijzig je onder Instellingen.
Kunnen we met onze eigen regels spelen?
Ja. Onder Instellingen → Spelregels kies je de regels voor elk spel. Jouw keuzes gaan voor op die van het land.
Hoe zet ik gepersonaliseerde advertenties uit?
Op iPhone: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking, en zet Supercards uit. Je krijgt nog steeds advertenties, maar ze zijn niet gepersonaliseerd. Waar toestemming vereist is, vind je in de app ook ‘Advertentiekeuzes’ onder Instellingen → Privacy.
Hoe zet ik gebruiksstatistieken uit?
Ga in de app naar Instellingen → Privacy en zet ‘Gebruiksgegevens delen’ uit.
Schrijf ons
Stuur een e-mail naar support@supercards.fun. Vertel welke telefoon je hebt en wat er gebeurde. Dan gaat het sneller.
support@supercards.funJe account verwijderen
Je kunt je account zelf verwijderen, wanneer je maar wilt.
- Open de app, ga naar Profiel en kies ‘Account verwijderen’. Je e-mailadres, je weergavenaam en je statistieken worden meteen verwijderd.
- Kom je de app niet in? Schrijf naar support@supercards.fun vanaf het adres waarmee je account is geregistreerd, en schrijf ‘Verwijder mijn account’. Dan verwijderen we het binnen 30 dagen.
- Sterren en je verzameling staan alleen op je telefoon. Die verwijder je door de app te verwijderen.
Nadat je account is verwijderd, bewaren we niets meer over jou.